Registro editorial canônico de produto, ainda não vigente. Revisão jurídica local é obrigatória antes de ativar este documento ou o serviço correspondente em qualquer mercado.
Fonte canônica pt-BR; versão de origem 2026-08-30-draft.2.
1. Papel da CILOW
A CILOW é uma plataforma de conexão e descoberta para moradia, imóveis, terrenos e oportunidades profissionais. Na fase atual, organiza publicação, identidade, comunicação e informações; não atua como banco, instituição financeira, imobiliária, corretora, garantidora, custodiante, seguradora, empregadora ou representante das partes.
A CILOW não conclui, garante nem valida automaticamente contratos, propriedade, posse, solvência, qualidade, contratação, imigração ou resultado econômico entre usuários.
2. Contas e capacidade
A criação inicial da conta privada solicita somente nome de exibição, e-mail, senha e registros de aceite dos Termos e de ciência da Política de Privacidade. Navegação e conta privada não comprovam nem permitem inferir idade ou capacidade jurídica. Recursos comerciais ou contratuais permanecem bloqueados até existir verificação progressiva de idade e capacidade definida, minimizada e aprovada para o mercado e a finalidade. Cada pessoa deve usar dados verdadeiros, proteger credenciais e manter informações atualizadas.
3. Anúncios e conteúdo
O anunciante deve possuir autorização legítima e informar preço, moeda, localização pública adequada, condições, custos, restrições e riscos materiais. Conteúdo falso, discriminatório, ilícito, copiado sem autorização ou enganoso é proibido.
4. Comunicação e contato
A plataforma poderá oferecer comunicação interna ou acesso a um canal autorizado. Isso nunca autoriza divulgar documentos, dados de verificação, endereço residencial privado ou informação sensível. Chat e desbloqueio de contato ainda não estão ativos.
5. Pagamentos
A CILOW somente poderá cobrar por produtos e serviços digitais fornecidos pela própria CILOW, como publicação, renovação, destaque, assinatura ou recurso premium legitimamente ativado.
A CILOW não recebe nem repassa aluguel, caução, depósito, entrada, sinal, salário, preço de imóvel ou terreno, nem mantém dinheiro em nome de usuários. Não existe fluxo protegido, escrow, carteira ou transferência entre usuários.
Cobranças por serviços CILOW permanecem desativadas até existirem mercado habilitado, provedor compatível, regras operacionais, segurança testada e revisão jurídica, tributária e de consumo local.
6. Moderação e contestação
A CILOW poderá limitar, remover, preservar evidências ou suspender contas e conteúdo diante de risco, fraude, violação ou obrigação legal, com motivo registrável e revisão proporcional quando aplicável. O canal autenticado ainda não existe; contact@cilow.com.br é provisório.
7. Encerramento e preservação
O encerramento deve separar dados apagáveis de registros sujeitos a obrigação, fraude, segurança, disputa ou exercício de direitos. Prazos definitivos dependem da matriz de retenção e de revisão jurídica local.
8. Operação internacional
Idioma, mercado pesquisado, localização aproximada, residência e jurisdição são conceitos distintos. A disponibilidade de uma página não significa que todo produto esteja habilitado no país.